VoonArt

Lato już prawie minęło. Może i nie było to najgorętsze lato ale były dni nie do zniesienia.

Odwieczny problem. Temperatura w pojazdach komunikacji miejskiej nie do wytrzymania.

Niestety na mojej trasie, jeżdżą głownie karawany (Ikarus), wiec się dostosowałem do otoczenia.

Przewoźnik jakim jest ZTM (główna spółka) ma obowiązek kontrolować spółki pod nią podlegające

z Wikipedii

Obsługę linii komunikacyjnych ZTM zapewniają spółki samorządowe:

• Tramwaje Warszawskie – spółka eksploatująca wszystkie linie tramwajowe w Warszawie
• Miejskie Zakłady Autobusowe w Warszawie – jeden z kilku operatorów linii autobusowych w Warszawie.
• Metro warszawskie – system kolei podziemnej.
• warszawska Szybka Kolej Miejska – naziemna sieć kolei miejskiej łącząca centrum Warszawy z jej obrzeżami oraz przedmieściami.

oraz prywatne:

• PKS Grodzisk Mazowiecki
• ITS Michalczewski
• Mobilis

W tym roku nie odpuściłem. Co naruszenie zasady: „Jest klima i temperatura to ja włącz”.

Krótki tutorial jak łatwo pisać skargi do ZTM.

Wchodzimy na ztm.waw.pl, kontakt, wybieramy kategorie, wpisujemy dane (koniecznie pełne) i czekamy na odpowiedz listowna.

Złożyliście? Czekacie? A takiego dostaniecie odpowiedz :)

Łącznie złożyłem 4 lub 5 skarg. Nie jestem upierdliwy ale przegieli. W autobusie klasy Solaris, nowy, ładny, pincuś-glancuś, panuje temperatura o +2-3C większa niż na zewnątrz. Śmiech na sali. Co zapytałem kierowcy, „Czemu klimatyzacja jest wyłączona” dostawiam odpowiedz, kontaktuj się pan z ZTM. To skrobie i skrobie.

Pierwsza skarga: 2011-08-03 10:53:15

Witam,

rozumiem, że na okres wakacji linia jest ograniczona. Bardzo dobrym był pomysł linii skróconej Zabierała większość pasażerów do Marszałkowskiej oraz Metro Politechnika. Ze względu na urlopy jestem w stanie to zrozumieć, natomiast to ograniczenie w godzinach (8-9 z przystanku <cenzura> oraz 16-19 w stronę Olszynki na wysokości przystanku DW. Zachodni jest paranoją i masakrą. Ludzie ledwo się mieszczą. I nie chodzi tutaj o „mogą poczekać na następny” bo następny też jest przeładowany.

W takim wypadku jeżeli nie można zwiększyć ilości autobusów dla tej linii, na miłość boską włączcie klimę (w 70% przypadków jest włączona, 20% to ikarusy (sic!), 10% oszczędni kierowcy <zgłaszam>). W solarisach nie tych najnowszych klima działa bo działa. W najnowszych Solarisach, wieje jak marzenie a w Ikarusach temperaturą w środku jest większa o kilka/kilkanaście stopni niż na zewnątrz! I proszę, nie odpisywać, że otwierane są lufty na dachu pojazdu bo nic nie dają jak jest przeakowany. Rozumiem stan składów, brak możliwości klimy w tych złomach (uwielbiam je ale stan techniczny budzi wątpliwości w każdym jednym. (W nocnych, bardzo przyjemnie się nimi jeździ, oczywiście jeżeli jakiś pasażer nie „zabrudzi”)

Bardzo proszę o odpowiedź.

Bardzo sobie cenie Warszawski transport miejski, bardzo proszę o odpowiedź mailową bądź listową na podany adres z formularza.

Odpowiedzi brak. Starałem się.

Druga skarga: 2011-08-18 05:42:05

W dniu dzisiejszym w tramwaju typu Swing lini 10 w kierunku wyscigi, na wysokosci przystanku Sokolowska godz 17.25 brak klimatyzacji. W tej klasie taboru jest to nie uzasadnione. Temperatura w srodku oraz brak przewiewu spowodowany brakiem mozliwosci otworzenia okna badz lufcika moze spowodowac problemy zdrowotne. Prosze o wyjasnienie sprawy oraz odpowiedz droga listowna. Od nia dzisiejszego wszystkie nie prawidlowosci bede przesylal na panstwa adres. Prosze rowniez o oficjalne stanowisko ZTM dotyczace temperatury w pojezdzie, utrzymywania temperatury oraz konsekwencje dla kierujacego pojazdem za nie dostosowanie klimatyzacji do warunkow w pojezdzie.

Szok! Odpowiedz. Niestety…

Szanowny Panie,

Uprzejmie informuję, że Pana wiadomość została przekazana do Pionu Przewozów ZTM w celu rozpatrzenia zgodnie z kompetencjami.

Fajnie.

Trzecia skarga: 2011-08-23 05:13:54

 523. 20-30 minuutowe opóźnienie.

treść: Dnia 23.08.2011 od godziny 15:40 do 16.00-16.05 przystanek PKP Kasprzaka w kierunku Olszynka Grochowska. W przeciągu 20-30 min nie przyjechały 3 planowane autobusy lini 523. Skutkowało to nie ludzkim tłokiem oraz temperaturą. Bardzo proszę o wyjaśnienie sprawy oraz wyciągnięcie wniosków na przyszłość.

Szok! Odpowiedz #2. Niestety…

Szanowny Panie,

Uprzejmie informuję, że Pana wiadomość została przekazana do Pionu Przewozów ZTM w celu rozpatrzenia zgodnie z kompetencjami.